📦 VERSAND & RÜCKGABE

Versand, diskrete Lieferung & Rückgabe

Alles, was du über Versand, unsere garantiert diskrete Verpackung und dein Rückgaberecht wissen musst.


📦

100% Diskret

Neutrale Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt — garantiert!

🚚

2–4 Werktage

Schnelle Lieferung in ganz Deutschland — Express in 1–2 Tagen!

💰

Ab 50 € gratis

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €!

↩️

14 Tage Rückgabe

Nicht zufrieden? 14 Tage Widerrufsrecht — ohne Wenn und Aber.


🔒 UNSER DISKRETIONSVERSPRECHEN

100% diskrete Verpackung — garantiert

Wir wissen, dass Diskretion beim Bestellen von THC Gummibärchen absolut entscheidend ist. Deshalb haben wir ein mehrstufiges Diskretionssystem entwickelt, das sicherstellt, dass niemand den Inhalt deines Pakets erkennen kann.

Was wir garantieren:

✅ Neutrale Außenverpackung — Gewöhnlicher brauner oder weißer Karton, wie jedes andere Online-Paket
✅ Neutraler Absender — Ein normaler Firmenname ohne Bezug zu THC, Cannabis oder Gummibärchen
✅ Neutrale Inhaltsbeschreibung — „Nahrungsergänzungsmittel“ oder „Süßwaren“ auf dem Versandetikett
✅ Geruchsneutral — Mehrfach versiegelte, geruchsdichte Innenverpackung
✅ Manipulationssicher — Versiegelt und mit Sicherheitsetikett geschützt
✅ Kein Logo — Weder auf dem Karton, noch auf dem Lieferschein, noch auf dem Klebeband
✅ Neutraler Kontoauszug — Auch bei der Zahlung erscheint ein neutraler Name


SO VERPACKEN WIR DEIN PAKET

Unser 5-Stufen Diskretionsprozess

①

Produktversiegelung

Jede Packung THC Gummibärchen wird einzeln in einer luftdichten, geruchsneutralen Folie versiegelt.

②

Polsterung

Das versiegelte Produkt wird in Schutzpolsterung eingepackt, um Beschädigungen beim Transport zu verhindern.

③

Neutraler Karton

Alles kommt in einen gewöhnlichen, neutralen Karton — nicht unterscheidbar von jedem anderen Online-Paket.

④

Neutrales Etikett

Das Versandetikett zeigt einen neutralen Absender und eine neutrale Inhaltsangabe. Kein Hinweis auf THC.

⑤

Sicherheitssiegel

Das Paket wird mit einem Sicherheitssiegel verschlossen — so merkst du sofort, ob es geöffnet wurde.


💰 VERSANDKOSTEN & LIEFERZEITEN

Versandkosten & Lieferzeiten nach Deutschland

Versandart Lieferzeit Kosten Sendungsverfolgung
📦 Standardversand 2–4 Werktage 4,99 € ✅ Ja
⚡ Expressversand 1–2 Werktage 9,99 € ✅ Ja
🎁 Kostenloser Versand 2–4 Werktage GRATIS ab 50 € ✅ Ja
💡 Tipp: Bestelle für mindestens 50 € und spare die Versandkosten! Das entspricht z.B. einer Packung THC Gummibärchen 1000mg (49,99 €) — oder zwei Packungen 600mg (59,98 €).

Lieferzeiten nach Region:

Region Standardversand Express
Berlin, Hamburg, München 2–3 Werktage 1 Werktag
Köln, Frankfurt, Stuttgart 2–3 Werktage 1 Werktag
Dresden, Leipzig, Hannover 2–3 Werktage 1–2 Werktage
Ländliche Gebiete 3–4 Werktage 1–2 Werktage
Inseln (Sylt, Rügen) 3–5 Werktage 2 Werktage
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen (Mo–Fr), werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Bestellungen nach 14:00 Uhr oder am Wochenende werden am nächsten Werktag bearbeitet.


⚠️ WICHTIGE VERSANDHINWEISE

Wichtige Hinweise zum Versand

Bei Angabe einer falschen oder unvollständigen Adresse, die zur Rücksendung des Pakets an uns führt, erfolgt eine Rückerstattung abzüglich der bezahlten Versandkosten sowie einer Verwaltungsgebühr von 30 €.

Bestellung noch nicht angekommen?

Obwohl über 90 % der Bestellungen innerhalb der geschätzten Lieferzeiträume ankommen, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen — etwa durch Personalmangel, Netzwerkprobleme oder schlechte Wetterbedingungen. Bitte warte 7 Werktage ab dem geschätzten Lieferdatum, bevor du uns kontaktierst.

Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiträume sind Schätzungen und keine Garantien. Der Expressversand (Tracked 24) zielt auf eine Lieferung innerhalb von 1 Werktag ab, ist jedoch kein garantierter Service.


↩️ RÜCKGABE & WIDERRUFSRECHT

Rückgaberecht & Widerrufsbelehrung

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zu 100 % zufrieden bist. Falls nicht, bieten wir dir ein unkompliziertes Rückgaberecht.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast.

Bedingungen für die Rückgabe:

Bedingung Detail
Frist 14 Tage ab Erhalt der Ware
Zustand Ungeöffnet, in Originalverpackung
Rücksendekosten Kostenlos — wir übernehmen die Kosten
Erstattung Innerhalb von 5–7 Werktagen
Erstattungsweg Gleiche Zahlungsmethode wie bei der Bestellung

So funktioniert die Rückgabe:

Schritt 1: Kontaktiere uns per E-Mail an info@thc-gummibärchendeutschland.com mit:

  • Deiner Bestellnummer
  • Dem Grund für die Rückgabe (optional, hilft uns aber bei der Verbesserung)

Schritt 2: Wir senden dir ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail.

Schritt 3: Verpacke die ungeöffnete Ware sicher und klebe das Rücksendeetikett auf.

Schritt 4: Gib das Paket bei einer DHL/Hermes-Filiale oder Packstation ab.

Schritt 5: Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

  • ❌ Produkte, die geöffnet oder angebrochen wurden (aus hygienischen Gründen)
  • ❌ Produkte mit gebrochenem Sicherheitssiegel

Beschädigte oder falsche Ware:

Solltest du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Wir senden dir kostenlosen Ersatz oder erstatten den vollen Kaufpreis — ohne Wenn und Aber.

Bitte sende uns:

  • 📸 Fotos der Beschädigung bzw. des falschen Produkts
  • 📝 Deine Bestellnummer
  • 📧 Eine kurze Beschreibung des Problems
✅ Unser Versprechen: Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, finden wir eine Lösung — das ist unser Versprechen an dich!

Hast du Fragen zum Versand oder zur Rückgabe? Besuche unsere FAQ-Seite oder kontaktiere uns direkt.


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